Обмен и возврат

ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРОВ НА ТЕРРИТОРИИ РФ


Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара закона "О защите прав потребителей" п. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Меню
Москва и область:
8 (495) 481-41-06
Вся Россия:
8 (800) 505-98-36